Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вернуть товар в интернет-магазин можно в любое время до получения, а после — в течение 7 дней без объяснения причин. Для возврата обязательны сохранность товарного вида, упаковки, пломб и документа, подтверждающего покупку. Если памятка о возврате не была выдана, срок увеличивается до 3 месяцев